L’Ente sceglie di dare attenzione alla persona nella sua totalità, con particolare attenzione al mondo delle donne, alle storie, ai bisogni, alle difficoltà e alle risorse.

In particolare, i Centri Antiviolenza sono luoghi di rafforzamento dei diritti delle donne, deputato ad accogliere coloro che rischiano o sono già vittime di maltrattamenti, abusi, violenze fisiche, psicologiche (ivi comprese le pratiche di stalking e mobbing) e nuove forme di violenza digitale, rilevandone i bisogni e fornendo supporti e servizi in emergenza e/o di prevenzione. I CAV si configurano non solo quale strumento immediato a carattere emergenziale, ma anche e soprattutto come tappa iniziale di un percorso di assistenza ed accompagnamento alla fuoriuscita dalla situazione/contesto di violenza. 

La metodologia di intervento utilizzata è tipica dell’esperienza delle donne dei Centri antiviolenza e si fonda sulla pratica femminsta, basandosi pertanto sulla centralità dei diritti delle donne e dei diritti umani, attraverso la relazione tra donne.

L’intervento è di carattere relazionale e/o psico-sociale, non terapeutico in senso tecnico, e consiste in un percorso di colloqui a cadenza periodica e di durata variabile, finalizzato al raggiungimento di obiettivi stabiliti con la donna, secondo tappe concordate.

La metodologia prevede che ogni azione (denunce, separazione, attivazione dei servizi, ecc.) venga intrapresa solo con il consenso della donna e che si lavori sempre per il suo vantaggio, attraverso azioni mirate al  potenziamento dell’empowerment e alla valorizzazione delle risorse e delle capacità personali. 

L’intento è altresì quello di adottare una modalità che consenta alla donna di parlare di sé, offrendole la possibilità di credere in se stessa, secondo i presupposti della protezione, della riservatezza e del non giudizio da parte delle operatrici.

L’equipe di lavoro è composta esclusivamente da donne e, nello specifico, conta: operatrici dell’accoglienza, psicologhe/psicoterapeute, avvocate, assistenti sociali, educatrici familiari, mediatrici socio-culturali (su specifiche esigenze). Il personale e le volontarie sono specificamente formate nell’ambito del contrasto della violenza di genere; il centro, inoltre, propone esperienze di formazione continua, in collaborazione con altri centri antiviolenza di comprovata esperienza.

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